Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
bspot Việt Nam

1 Điều Khoản Chung và Chấp Nhận

Chào mừng bạn đến với bspot — nền tảng cá cược thể thao và casino trực tuyến được xây dựng riêng cho người dùng Việt Nam. Tài liệu này ("Điều Khoản và Điều Kiện") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa bspot và bất kỳ cá nhân nào ("Người dùng" hoặc "Bạn") truy cập, đăng ký hoặc sử dụng các dịch vụ được cung cấp thông qua nền tảng bspot.

Bằng cách nhấp vào nút "Đăng ký", "Đăng nhập" hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của bspot, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được quy định trong tài liệu này, cũng như Chính sách Bảo mật và mọi quy định bổ sung áp dụng cho từng sản phẩm cụ thể.

bspot hoạt động như một nền tảng giải trí trực tuyến cung cấp các dịch vụ bao gồm: cá cược thể thao (bóng đá V-League, bóng rổ NBA, các giải đấu quốc tế), casino trực tuyến, game nổ hũ, đá gà trực tiếp và các hình thức giải trí có thưởng khác. Tất cả các dịch vụ này đều chịu sự điều chỉnh của Điều Khoản và Điều Kiện hiện hành.

Các điều khoản này được viết bằng tiếng Việt và áp dụng chủ yếu cho người dùng tại Việt Nam. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa bản dịch và bản tiếng Việt gốc, bản tiếng Việt sẽ có giá trị ưu tiên.

2 Điều Kiện Độ Tuổi và Tư Cách Tham Gia

bspot nghiêm cấm tuyệt đối việc sử dụng dịch vụ đối với bất kỳ cá nhân nào chưa đủ 18 tuổi theo quy định pháp luật Việt Nam. Đây là điều kiện bắt buộc, không có ngoại lệ, và được thực thi nghiêm ngặt trên toàn bộ nền tảng bspot.

Để đủ tư cách sử dụng dịch vụ bspot, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là công dân Việt Nam hoặc người cư trú hợp pháp tại Việt Nam.
• Không nằm trong danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm tham gia cờ bạc.
• Có đầy đủ năng lực pháp lý để thực hiện các giao dịch tài chính.
• Không đang hành động nhân danh hoặc thay mặt cho bên thứ ba.
• Không sử dụng dịch vụ vì mục đích chuyên nghiệp hoặc thương mại trái phép.

bspot có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND, CCCD, hộ chiếu) bất kỳ lúc nào để xác nhận độ tuổi và tư cách hợp lệ. Người dùng từ chối hoặc không thể xác minh danh tính trong thời hạn quy định sẽ bị hạn chế quyền truy cập hoặc đóng tài khoản.

3 Đăng Ký và Quản Lý Tài Khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng bspot. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — dù sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ email khác nhau hay thiết bị khác nhau — đều bị cấm nghiêm ngặt và có thể dẫn đến việc khóa vĩnh viễn tất cả các tài khoản liên quan.

Khi đăng ký tài khoản bspot, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân.
• Ngày tháng năm sinh hợp lệ (xác nhận bạn đủ 18 tuổi).
• Địa chỉ email còn hoạt động và thuộc quyền sở hữu của bạn.
• Số điện thoại di động đang sử dụng tại Việt Nam.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử hợp lệ (cho giao dịch nạp/rút).

bspot có quyền từ chối đăng ký, đình chỉ hoặc đóng bất kỳ tài khoản nào mà không cần giải thích lý do, đặc biệt trong các trường hợp: cung cấp thông tin sai lệch, vi phạm điều khoản, có dấu hiệu gian lận hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

4 Quy Định Đặt Cược và Trò Chơi

Tất cả các giao dịch đặt cược trên nền tảng bspot đều mang tính chất ràng buộc và không thể hủy bỏ sau khi đã được hệ thống xác nhận thành công. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin kèo, tỷ lệ và số tiền đặt cược trước khi xác nhận giao dịch.

• Mức cược tối thiểu: 10.000 VNĐ mỗi lệnh đặt cược (áp dụng chung cho tất cả sản phẩm).
• Mức cược tối đa: Được quy định riêng theo từng loại kèo, sự kiện và cấp độ tài khoản người dùng.
• Kèo bị hủy: Trong trường hợp sự kiện bị hủy hoặc không diễn ra, tiền cược sẽ được hoàn trả toàn bộ vào tài khoản người dùng trong vòng 24 giờ.
• Tranh chấp kết quả: Kết quả chính thức từ nguồn dữ liệu đối tác của bspot là căn cứ duy nhất để giải quyết tranh chấp.
• Cá cược thể thao trực tiếp (live betting): Tỷ lệ kèo có thể thay đổi trong quá trình diễn ra sự kiện; tỷ lệ tại thời điểm xác nhận đặt cược là tỷ lệ có hiệu lực.

bspot có quyền vô hiệu hóa các lệnh đặt cược được thực hiện do lỗi hệ thống, lỗi hiển thị tỷ lệ kèo bất thường (tỷ lệ rõ ràng sai lệch so với thị trường) hoặc có dấu hiệu lợi dụng lỗi kỹ thuật. Trong các trường hợp này, tiền cược sẽ được hoàn trả mà không tính tiền thắng.

5 Nạp Tiền, Rút Tiền và Thanh Toán

bspot hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam nhằm mang lại sự tiện lợi tối đa cho người dùng. Tất cả giao dịch được xử lý thông qua kênh thanh toán bảo mật và mã hóa.

Phương thức nạp tiền được chấp nhận tại bspot:

• Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay.
• Chuyển khoản ngân hàng nội địa: Vietcombank, BIDV, Techcombank, MB Bank và các ngân hàng trong hệ thống NAPAS.
• Tiền điện tử: USDT (TRC-20, ERC-20) — áp dụng tỷ giá tại thời điểm giao dịch.

Mức nạp tiền tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Giới hạn rút tiền tối đa trong ngày có thể được điều chỉnh tùy theo cấp độ tài khoản và lịch sử giao dịch của người dùng.

Tên tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp/rút tiền phải khớp với tên đăng ký tài khoản bspot. bspot không chấp nhận thanh toán từ bên thứ ba và có quyền từ chối hoặc hoàn trả các giao dịch không đáp ứng yêu cầu này.

bspot không thu phí giao dịch nạp tiền. Đối với rút tiền, một số phương thức có thể phát sinh phí xử lý theo quy định của từng nhà cung cấp dịch vụ thanh toán; mức phí cụ thể sẽ được hiển thị rõ trước khi bạn xác nhận giao dịch rút tiền.

6 Điều Khoản Khuyến Mãi và Tiền Thưởng

bspot thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền cá cược và các ưu đãi đặc biệt nhân dịp lễ Tết Việt Nam dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng và yêu cầu cược (vòng cược) được quy định cụ thể trong từng thông báo khuyến mãi.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi khuyến mãi của bspot:

• Mỗi khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, thiết bị, địa chỉ IP, số điện thoại và phương thức thanh toán.
• Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi hoàn thành đủ số vòng cược theo yêu cầu (thường từ 3–8 lần tùy chương trình).
• bspot có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lợi dụng khuyến mãi không đúng mục đích hoặc vi phạm điều kiện chương trình.
• Tiền thưởng không thể chuyển nhượng giữa các tài khoản.
• Trong trường hợp tài khoản bị đóng trước khi hoàn thành vòng cược, tiền thưởng chưa giải ngân sẽ bị hủy.
• Thời hạn sử dụng tiền thưởng được quy định riêng trong từng chương trình; tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.

7 Nghĩa Vụ và Trách Nhiệm Người Dùng

Khi sử dụng dịch vụ bspot, bạn đồng ý tuân thủ các nghĩa vụ sau đây một cách nghiêm túc và nhất quán trong suốt thời gian là thành viên của nền tảng:

• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Không sử dụng dịch vụ bspot cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không thực hiện bất kỳ hành vi nào có thể gây hại đến hệ thống, cơ sở hạ tầng kỹ thuật hoặc uy tín của bspot.
• Không sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng.
• Không chia sẻ tài khoản hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn.
• Không thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ hoạt động phi pháp.
• Không đăng, chia sẻ hoặc phát tán nội dung vi phạm pháp luật, xúc phạm hoặc gây hại trên các kênh liên lạc của bspot.
• Thông báo ngay cho bspot nếu phát hiện bất kỳ lỗi kỹ thuật, sự cố bảo mật hoặc hành vi đáng ngờ nào liên quan đến tài khoản của bạn.

Người dùng vi phạm bất kỳ nghĩa vụ nào nêu trên có thể phải chịu các biện pháp xử lý từ bspot bao gồm: cảnh báo, tạm khóa tài khoản, đóng tài khoản vĩnh viễn và/hoặc trình báo cơ quan chức năng có thẩm quyền.

8 Giới Hạn Trách Nhiệm của bspot

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, bspot không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc do hậu quả nào phát sinh từ việc bạn sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của bspot.

bspot không đảm bảo và không chịu trách nhiệm trong các trường hợp sau:

• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống định kỳ hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Mất mát dữ liệu do lỗi phần cứng, phần mềm hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Thiệt hại tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của người dùng dựa trên thông tin không chính xác từ nguồn bên thứ ba.
• Các hành động của bên thứ ba ảnh hưởng đến tài khoản người dùng mà bspot không thể kiểm soát.
• Chậm trễ giao dịch do sự cố từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm tài chính của bspot đối với một người dùng cụ thể không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

9 Chơi Có Trách Nhiệm và Tự Loại Trừ

bspot cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và cung cấp đầy đủ công cụ hỗ trợ cho người dùng có nhu cầu kiểm soát hành vi cá cược của mình. Chúng tôi tin rằng giải trí có thưởng chỉ mang lại giá trị tích cực khi được thực hiện trong giới hạn lành mạnh.

Các công cụ tự kiểm soát có sẵn trên bspot:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thời gian: Hạn chế thời gian hoạt động trên nền tảng mỗi ngày.
• Tự tạm ngưng: Tạm ngưng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng theo yêu cầu của người dùng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản hoàn toàn và không thể tái kích hoạt trong ít nhất 5 năm.
• Hỗ trợ tư vấn: Kết nối với chuyên viên hỗ trợ tâm lý qua Zalo hoặc Telegram.

🔞 Dịch vụ của bspot chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Nếu bạn hoặc người thân đang gặp vấn đề với cờ bạc, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp. bspot khuyến nghị liên hệ với các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần tại Việt Nam để được tư vấn kịp thời.

10 Đình Chỉ và Chấm Dứt Tài Khoản

bspot có toàn quyền đình chỉ, hạn chế hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào, có hoặc không cần thông báo trước, trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian lận, giả mạo hoặc không chính xác khi đăng ký.
• Có hành vi gian lận, thao túng hệ thống hoặc cố tình khai thác lỗi kỹ thuật.
• Có dấu hiệu rửa tiền hoặc các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Sử dụng tài khoản cho mục đích thương mại trái phép hoặc hoạt động của bên thứ ba.
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng hoặc tòa án có thẩm quyền.
• Người dùng chủ động yêu cầu đóng tài khoản.

Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng và không có vi phạm điều khoản, số dư còn lại trong tài khoản (sau khi trừ tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 5–7 ngày làm việc.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản hoặc gian lận, bspot có quyền giữ lại toàn bộ hoặc một phần số dư tài khoản như một biện pháp bồi thường thiệt hại theo quy định pháp luật hiện hành.

11 Luật Điều Chỉnh và Giải Quyết Tranh Chấp

Điều Khoản và Điều Kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ bspot sẽ được giải quyết theo quy trình sau:

1. Bước 1 — Giải quyết nội bộ: Người dùng liên hệ đội ngũ hỗ trợ bspot qua email hoặc Zalo để trình bày vấn đề. bspot cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc và nỗ lực giải quyết thỏa đáng.
2. Bước 2 — Hòa giải: Nếu không đạt được thỏa thuận ở Bước 1, các bên đồng ý tham gia hòa giải thông qua một bên thứ ba trung lập được cả hai bên chấp thuận.
3. Bước 3 — Tố tụng: Nếu hòa giải không thành công, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo thủ tục tố tụng phù hợp với quy định pháp luật hiện hành.

12 Thay Đổi Điều Khoản

bspot có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản và Điều Kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang này, trừ khi có thông báo khác.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, bspot sẽ thông báo trước ít nhất 7 ngày thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp nhận các điều khoản đã được cập nhật.

Người dùng có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất. bspot khuyến nghị bạn lưu lại hoặc in bản Điều Khoản và Điều Kiện hiện hành để tham khảo khi cần thiết.